Aviso de privacidad Moneyman.

Fecha última actualización 02 de octubre de 2025.

En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (LFPDPPP), (en adelante “LEY”), su reglamento y demás disposiciones aplicables, se pone a disposición de los interesados (en adelante el “USUARIO”) que por cualquier motivo y/o medio entreguen a IDF Servicios, S.A.P.I de C.V., (adelante “MONEYMAN”), información personal, el presente:

 

1. Responsable de los datos recabados

Para efectos del presente Aviso de Privacidad IDF Servicios, S.A.P.I de C.V., sociedad mercantil que cuenta con el nombre comercial de MONEYMAN, en adelante MONEYMAN, señala su domicilio el ubicado en la Avenida Extremadura 59, piso 4, Colonia Insurgentes Mixcoac, Delegación Benito Juárez, C.P. 03920, en la Ciudad de México, México, es el responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, incluido acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales (en adelante el tratamiento) y protección de sus datos personales.

El presente Aviso detalla la forma en que MONEYMAN utiliza sus datos personales y los derechos que usted tiene, para efectos de otorgarle un préstamo en línea a través de nuestra plataforma www.moneyman.com.mx o la aplicación de MONEYMAN, MONEYMAN podrá obtener de manera directa o indirecta sus datos personales, sea por medio de llamada telefónica, página de internet, o terceros autorizados para tales efectos.

Le informamos que MONEYMAN obtendrá sus Datos Personales a través de las siguientes formas:

1. Directa: Cuando nos proporciona sus Datos Personales para utilizar, solicitar o contratar nuestros servicios y productos, incluida la pre evaluación y evaluación, hacer uso de nuestras aplicaciones y/o sistemas, participar en promociones, ofertas, campañas, sorteos, programas, ya sea a través de nuestra página en Internet, vía telefónica, cómputo en la nube, así también cuando solicite, registre y/o requiera la atención, seguimiento y/o alta de aclaraciones y/o quejas y/o por cualquier otro medio tecnológico, incluyendo a través de Redes Sociales o aplicaciones de mensajería instantánea.

2. Indirecta: De cualquier otra fuente documental o de información comercialmente disponibles o que sean permitidas por la Ley, cuando los proporcione otro Titular, una referencia o un referenciado, para la prestación del servicio contratado o de aplicaciones y sistemas de comunicación utilizados por el Titular vinculados a números de teléfono o correos electrónico que el Titular haya proporcionado y cuyo perfil o vinculación sea pública, tales como redes sociales o aplicaciones de mensajería instantánea. Dicha información se considerará completa y correcta hasta que el Titular no manifieste lo contrario o presente solicitud de actualización de datos.

 

2. Datos personales proporcionados por el USUARIO que serán sometidos al tratamiento correspondiente.

2.1 Datos de identificación. Nombre; apellido paterno; apellido materno; fecha de nacimiento; entidad federativa de nacimiento; estado civil; CURP; clave OCR, clave de elector o número de identificación de elector; RFC; fotografía de identificación oficial y selfie.

El Titular autoriza expresamente al responsable para que su voz, imagen o ambas puedan ser grabadas mediante los mecanismos tecnológicos empleados para la contratación de los productos y/o servicios financieros que ofrece MONEYMAN. Dicha autorización se limita exclusivamente a fines de autenticación, verificación de identidad y cumplimiento de disposiciones regulatorias, quedando prohibido cualquier uso distinto. Asimismo, el Titular reconoce que dichas grabaciones podrán ser conservadas y reproducidas posteriormente para los fines mencionados.
El tratamiento de los datos personales señalados incluirá las operaciones necesarias para la evaluación, análisis y gestión de solicitudes, así como para ofrecer al Titular productos y/o servicios financieros conforme al objeto social de MONEYMAN y en cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
De manera adicional, MONEYMAN podrá utilizar los datos de identificación del Titular para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial, siempre aplicando las medidas de seguridad correspondientes y respetando en todo momento el derecho del Titular a manifestar su oposición a dichos fines.

2.2 Datos de contacto: Dirección de correo electrónico; número de teléfono móvil; número de teléfono fijo; dirección de residencia.

2.3 Datos financieros: Datos bancarios y de tarjeta de débito (número de tarjeta, número de seguridad, fecha de vencimiento), ingreso mensual, fecha de próximo pago, gasto promedio mensual, número de cuentas bancarias, saldos en cuentas bancarias, nombre del beneficiario de cuentas bancarias, fechas de pago, historial bancario; tipo de vivienda incluyendo su modalidad y fechas de inicio de residencia.

2.4 Datos Laborales: Empresa donde labora actualmente, ultimo nivel de estudios, cargo, fecha de inicio del último empleo, dirección de trabajo, sector empresarial, verificación de empleo, así como número telefónico, extensión y correo electrónico laborales.

2.5 Registros informáticos relacionados con actividades y comportamiento en internet: Horario de navegación, periodo de tiempo de navegación en nuestro sitio web, secciones consultadas y páginas web que visitó antes de ingresar a nuestro Sitio, dirección IP.

2.6 Datos de terceros: Número de dependientes, referencias personales y/o laborales, en los que se incluye: nombre del referenciado, número telefónico y parentesco con el titular del solicitante del crédito.

2.7 Comportamiento de línea telefónica: operador; pagos del servicio celular y servicios adicionales; recargas de saldo para el servicio celular o servicios adicionales; consumos; hábitos de consumo; otras aplicaciones utilizadas; marca y modelo del móvil con el que el usuario solicita el crédito ante la entidad.

2.8 Perfil adicional relacionado al Uso de la APP: ubicación, dirección IP, hardware utilizado, software utilizado, acceso a contactos, así como acceso a cámara y micrófono del dispositivo, exclusivamente para fines de autenticación y verificación de identidad, incluyendo la captura de documentos oficiales y/o reconocimiento biométrico.

Asimismo, se podrán recabar datos e información relativos a los servicios de conexión, geolocalización en tiempo real durante el uso de la aplicación, geolocalización del dispositivo móvil, características y estado del dispositivo, información del software, así como la conexión a internet y su consumo.

Los datos antes mencionados serán tratados únicamente con fines inherentes al crédito solicitado y/o para la obtención de datos estadísticos.

2.9 Datos Biométricos: Se podrán solicitar propiedades físicas, fisiológicas, de comportamiento o rasgos de identidad atribuibles a una sola persona física y que son medibles, tales como huella digital, reconocimiento de iris, retina y facial, con la finalidad de ingresarlos a un sistema biométrico para su posterior comparación, exclusivamente para fines de autenticación, verificación de identidad y prevención de fraude.

MONEYMAN no recaba de manera proactiva datos personales sensibles en términos de la LEY (como ideológicos, opiniones políticas, afiliación sindical, estado de salud, vida sexual u origen étnico o racial). Le pedimos abstenerse de enviar dicha información; en caso de que sea proporcionada, y siempre que resulte estrictamente necesaria para el mantenimiento de nuestra relación, será tratada conforme a la LEY con las medidas de seguridad correspondientes; de no ser necesaria, será eliminada.

Se entenderá otorgado el consentimiento para el tratamiento de datos personales cuando éste se exprese a través de la firma autógrafa, medios electrónicos o los mecanismos de autenticación establecidos por MONEYMAN.

En cuanto a los datos de terceras personas (referencias personales, beneficiarios y tarjetahabientes adicionales) facilitados por el USUARIO, éste será responsable de informarles sobre la transferencia y finalidad de sus datos personales.

Los datos antes mencionados serán recabados con fines inherentes al crédito solicitado.

 

3. Finalidad de los datos solicitados.

MONEYMAN solicita al USUARIO datos personales con las siguientes finalidades:
Finalidades Primarias (Indispensables para la relación contractual):

a. Validar, verificar, confirmar y autenticar su identidad, de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.

b. Evaluación del perfil de riesgo y crediticio, de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.

c. Celebración de contratos de crédito y/o cualquier otro que involucre un producto o servicio ofrecido por MONEYMAN y sus plataformas digitales, así como dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de dichos contratos.

d. Detectar, prevenir, y, en su caso, tomar medidas para detener, prevenir o revertir actos ilícitos o irregulares, incluyendo la gestión de fraudes, de forma directa y/o a través de terceros nacionales o extranjeros.

e.Proteger la Seguridad de la infraestructura proporcionada a nuestros Clientes.

f. Requerir pagos y/o gestionar el cumplimiento de obligaciones, así como llevar a cabo acciones de cobranza extrajudicial o judicial.

g. Ceder enajenar o negociar de cualquier manera, parcial o totalmente los derechos a favor de MONEYMAN que se deriven de los contratos que se hubieren celebrado con nuestros clientes.

h. Administración de la relación contractual con nuestros Clientes.

i. Recibir y atender las preguntas que realizan nuestros Clientes sobre los servicios.

j. Vigilar la calidad de nuestros servicios.

k. Administrar y procesar operaciones y transacciones de los Usuarios que utilicen nuestro Sitio y App.

l. Realizar actividades de cobranza.

m. Realizar análisis estadísticos de riesgo.

n. Verificar la identidad del usuario, en sistemas propios o de proveedores de servicios, así como a través de autoridades o entidades gubernamentales.

ñ. Administrar, asesorar, contratar, colocar y operar servicios o productos de crédito.

Los datos personales que sean obtenidos por parte de MONEYMAN, podrán ser utilizados individualmente o de forma combinada con otros proporcionados, a fin de confirmar la información del Titular a través de bases de datos de terceros, ya sean públicas (incluyendo de instituciones de seguridad social y vivienda) o privadas.

Así mismo, MONEYMAN podrá utilizar sus datos personales para fines de diseño, desarrollo, análisis, perfilamiento, publicidad (incluyendo publicidad personalizada en redes sociales), promoción, beneficios, descuentos, estudios de mercado, encuestas, notificación de sorteos y comercialización de bienes derivados de la operación de nuestros productos.

3.1 Finalidades Secundarias: Aquellas que no son indispensables para la prestación del servicio, pero nos permiten y facilitan brindarles una mejor atención a los usuarios:

a. Ofrecimiento de productos y/o servicios análogos y varios a los previamente solicitados.

b. Para fines comerciales y publicitarios relacionados con los productos y servicios ofrecidos por MONEYMAN y/o partes relacionadas.

Asimismo, MONEYMAN recabará y tratará adicionalmente los datos que resulten necesarios para dar cumplimiento con las disposiciones aplicables en materia de prevención y detección de operaciones con recursos de procedencia ilícita y financiamiento al terrorismo, incluyendo lo previsto en los artículos 139 Quáter; y 400 Bis del Código Penal Federal, así como en la fracción IV del artículo 17 de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita (LFPIORPI), según corresponda.

El USUARIO deberá informar a MONEYMAN sobre cualquier limitación en el uso de sus Datos Personales al momento en el que el presente Aviso de Privacidad sea puesto a su disposición o en su defecto, su negativa al tratamiento; entendiéndose que la aceptación del presente Aviso o cualquier gestión tendiente a la obtención de los servicios y contenidos se entiende como de entera conformidad del uso de sus Datos Personales por parte del USUARIO. Lo anterior, sin perjuicio de la aplicación del derecho de revocación de consentimiento previamente otorgado por parte del USUARIO o bien de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus datos en términos de la LEY, derechos que en todo caso serán garantizados por MONEYMAN.

Para ejercer sus derechos ARCO, el USUARIO podrá enviar una solicitud al correo electrónico [email protected], adjuntando el formato disponible en la página www.moneyman.com.mx.

c. GEOLOCALIZACIÓN. Con la finalidad de dar cumplimiento a las disposiciones en materia de prevención del lavado de dinero y financiamiento al terrorismo, prevenir el fraude, actos delictivos y ejecutar las medidas de seguridad requeridas por las legislaciones locales, federales e internacionales, durante el uso de medios electrónicos MONEYMAN podrá recopilar, registrar y en su caso transferir la geolocalización y/o localización geográfica, es decir las coordenadas de longitud y latitud del dispositivo por medio del cual el cliente realice operaciones electrónicas a las autoridades competentes.

 

4. Obtención y tratamiento de los datos personales.

MONEYMAN podrá obtener información sobre el USUARIO, por cualquier medio permitido por la LEY, incluyendo la obtención de manera personal o mediante plataformas electrónicas, aplicaciones móviles y/o páginas web. En particular, MONEYMAN podrá obtener información de:

a. Directamente de los titulares de datos a través del formulario en línea ubicado en la página principal https://www.moneyman.com.mx/, el uso de cookies; correos electrónicos o medios de comunicación a distancia.

b. Aplicación móvil, la cual es posible descargar en dispositivos móviles por medio de tiendas virtuales de aplicaciones de Google y Apple.

c. A través de sociedad de Información Crediticia, Círculo de Crédito y/o Buró de Crédito 

d. Ficheros de acceso público. 

e. Cualquier otro medio permitido por la Ley.

El USUARIO, mediante el ingreso de sus Datos Personales en la Página Web o App, autoriza expresamente a MONEYMAN y/o su personal administrativo, así como a su matriz: Innovative Digital Finance (“ID Finance”) a derivar a partir de dichos otorgados, cualquier número o clave de identificación personal directamente vinculado con la prestación del servicio y con la verificación de la identidad del USUARIO.

MONEYMAN procesará y protegerá los datos del USUARIO a través de medios digitales, técnicos y administrativos para garantizar un óptimo nivel de seguridad. De manera paralela, MONEYMAN guardará la información otorgada por el USUARIO con secrecía y confidencialidad, comprometiéndose en la medida de lo posible a adoptar todas las medidas de control y seguridad necesarios para evitar la alteración, uso, tratamiento, pérdida y/o acceso por terceros no autorizados.

El USUARIO expresamente declara que toda la información que ponga a disposición de MONEYMAN es exacta, cierta y libre de mala fe o vicios, liberando expresamente por este acto a MONEYMAN de cualquier responsabilidad con relación a la veracidad dicha información misma que incluye los Datos Personales, laborales, patrimoniales y referencias personales del USUARIO.

Los Datos de carácter personal recogidos por MONEYMAN serán almacenados en sus servidores y serán utilizados de acuerdo con los fines enumerados en el numeral 3 del presente Aviso de Privacidad.

 

5. En su caso, las transferencias de datos que se efectúen, y transferencia de Datos

El uso de los Datos Personales del USUARIO estará regido y limitado por el presente Aviso de Privacidad, conservándolos por el tiempo que las disposiciones legales aplicables señalen.

  1. MONEYMAN podrá transferir sus datos, sin que se requiera su consentimiento expreso, en conformidad con lo dispuesto por el artículo 36 de la Ley a:a. A todas las Sociedades que integran el grupo ID Finance y las demás entidades controladoras, subsidiarias o afiliadas.

    b. Autoridades judiciales, gubernamentales, financieras o fiscales, para dar cumplimiento con las disposiciones legales correspondientes, así como para el esclarecimiento de incidentes o ejercicio de algún derecho.

    c. Empresa aseguradora, con la finalidad de celebración de póliza de desempleo, incapacidad o muerte. Estos datos se compartirán únicamente al contratar el seguro.

  2. A terceros adquirientes, derivado de una reestructura corporativa de ID Finance, incluyendo, la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos, cuando la transferencia sea necesaria para el mantenimiento o cumplimiento de una relación entre dicho responsable y el Titular.
  3. Adicionalmente, el USUARIO autoriza la transferencia de datos personales a terceros nacionales y extranjeros proveedores de servicios que nos apoyan con algún proceso, con el estricto propósito de corroborar su identidad, así como de evaluar su perfil de riesgo y crediticio de forma directa o indirecta durante el proceso de contratación y posterior al mismo para efectos de actualización.
    El USUARIO podrá manifestar su negativa a dichas transferencias de datos personales cuando estas no sean indispensables para la relación jurídica entre el USUARIO y MONEYMAN de conformidad con el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
    1. El USUARIO autoriza la transferencia de los Datos Financieros (nombre del titular número de tarjeta, número de seguridad, y fecha de vencimiento) a terceros con quien el responsable mantenga una relación contractual con el propósito de que dichos terceros puedan proveer los servicios de intermediación en el procesamiento de los pagos que el USUARIO realice a favor de MONEYMAN.
    1. Agencias de cobranza: en el ejercicio de los derechos generados como consecuencia del contrato de préstamo entre MONEYMAN y el USUARIO, los Datos Personales de éste serán transferidos a las Agencias de Cobranza con las que MONEYMAN tenga celebrados convenios para la gestión de cuentas, las cuales podrán consultar los Clientes en https://www.moneyman.com.mx/agencias-de-cobranza/. En todos los casos, los Datos Personales transferidos serán los estrictamente necesarios para el ejercicio de los derechos de cobro contractuales. En particular, incluirán la información de contacto del prestatario, así como cualquier cantidad adeudada como consecuencia del contrato de préstamo entre MONEYMAN y el USUARIO.

En el evento de transferencia a terceros nacionales o extranjeros, MONEYMAN garantiza que los receptores respetarán los datos otorgados expresamente para las finalidades de tratamiento enunciadas. Dichas terceras partes podrán dedicarse, a la realización de actividades de un giro similar a MONEYMAN o estar ligadas a MONEYMAN por una relación contractual. Lo anterior incluye más no se limita a entidades y dependencias gubernamentales, Despachos de Cobranza, Entidades Financieras (nacionales o extranjeras), Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a MONEYMAN.

Dichas transferencias tendrán como finalidad:

a. Cumplir con la Legislación en materia de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares;

b. El correcto origen, mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados entre las partes;

c. Garantía y protección de los derechos de pago de MONEYMAN;

d. Garantizar los derechos contractuales de cualquier índole pertenecientes a MONEYMAN;

e. La protección de los derechos del USUARIO;

 

6. En el caso de los Datos Biométricos recabados, la transferencia de estos a terceros o encargados se realizará para los casos de identificación en la contratación de productos, realización de operaciones y el resguardo y manejo de los mismos por parte de los proveedores.

En el evento de transferencia a terceros nacionales o extranjeros, MONEYMAN garantiza que los receptores respetarán los datos otorgados expresamente para las finalidades de tratamiento enunciadas. Dichas terceras partes podrán dedicarse, a la realización de actividades de un giro similar a MONEYMAN o estar ligadas a MONEYMAN por una relación contractual. Lo anterior incluye más no se limita a Entidades y Dependencias gubernamentales, Despachos de Cobranza, Entidades Financieras (nacionales o extranjeras), Instituciones de Seguros y/o Fianzas, y personas físicas y morales que le presten servicios a MONEYMAN.

Dichas transferencias tendrán como finalidad:

a. Cumplir con la Legislación en materia de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares;

b. El correcto origen, mantenimiento y/o cumplimiento de las obligaciones y derechos contraídos por medio de los Contratos celebrados entre las partes;

c. Garantía y protección de los derechos de pago de MONEYMAN;

d. Garantizar los derechos contractuales de cualquier índole pertenecientes a MONEYMAN;

e. La protección de los derechos del USUARIO;

f. Publicidad y promoción de los productos financieros que MONEYMAN ofrezca al USUARIO.

7. Remisión de datos.

MONEYMAN podrá remitir datos relacionados a terceros con la finalidad de conocer indicadores que le permitan realizar toma de decisiones para la provisión de sus productos o servicios, lo que puede incluir el análisis de riesgo. Los datos procesados dentro de los servicios de dicho proveedor no contienen ningún tipo de identificador directo que pueda conducir a una identificación inequívoca de una persona física.

 

8. Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos.

8.1 Limitación del uso o transferencia de datos personales

En caso de que los Datos Personales ingresados por el USUARIO no sean imprescindibles para el cumplimiento de las obligaciones resultantes de la relación jurídica existente entre el USUARIO y MONEYMAN, el primero tendrá el derecho de requerir a MONEYMAN que limite la divulgación, uso y/o transferencia de dichos datos mediante solicitud expresa siguiendo el procedimiento mencionado en la cláusula 8 del presente Aviso de Privacidad.

8.2 Revocación de consentimiento

El USUARIO podrá en cualquier momento informar a MONEYMAN su determinación de revocar el consentimiento que previamente se hubiere otorgado para el tratamiento de los datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad. Lo anterior, con la finalidad de que MONEYMAN interrumpa el tratamiento de estos y siempre y cuando el consentimiento que se pretenda revocar no se encuentre ligado a una relación jurídica contractual u operación vigente y activa de cualquier índole pactada con MONEYMAN, en términos de la LEY o pacto expreso entre MONEYMAN y el USUARIO. La revocación del consentimiento no surtirá efectos retroactivos en ningún momento. La revocación de consentimiento se hará efectiva a través de los medios y procedimientos descritos en la cláusula 8 del presente Aviso de Privacidad.

 

9. Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley.

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para las finalidades señaladas anteriormente o descritas dentro de este Aviso de Privacidad, usted puede ejercer cualquiera de sus Derechos ARCO.

9.1 Ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO).

Con el objeto de proteger los Datos Personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes, ponemos a su disposición nuestros medios de contacto, en donde el Titular de los Datos Personales, en cualquier momento podrá acceder, limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares establece.

El USUARIO será responsable de la exactitud, veracidad, autenticidad y vigencia de sus datos. El USUARIO de MONEYMAN tendrá derecho de acceder a sus datos personales recabados, a hacer correcciones a los mismos en caso de ser estos inexactos o incompletos, a eliminar sus datos cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad cuando esto sea legalmente procedente, y a oponerse al uso/tratamiento de sus datos, en términos de la LEY y las disposiciones aplicables en la materia.

9.2 Procedimiento para la limitación del uso o transferencia de Datos Personales, el ejercicio de los derechos ARCO y la revocación del consentimiento.

El USUARIO podrá limitar el uso o transferencia, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) y revocar su consentimiento respecto al uso de sus Datos Personales, enviando solicitud expresa dirigida al oficial de privacidad al correo electrónico: [email protected]. El asunto de la solicitud debe ir señalado como “Derechos ARCO” o “Baja de Datos” y debe contener lo siguiente:

  • Llenar y firmar solicitud de baja de datos ARCO, la cual se podrá solicitar al correo electrónico antes mencionado.
  • El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular;
  • La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
  • Anexar credencial para votar o identificación oficial vigente por ambos lados, para confirmar su identidad;

En un MONEYMAN máximo de 10 días hábiles dará contestación a su correo indicando el procedimiento para el ejercicio de esos derechos.

Asimismo, el oficial de privacidad podrá resolver cualquier duda que surja al respecto del ejercicio de estos derechos.

MONEYMAN responderá a la solicitud, dentro del MONEYMAN de 20 (veinte) días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud. La respuesta se hará llegar al USUARIO a través del mismo canal por el cual fue ingresada dentro del plazo anterior.

MONEYMAN tendrá la obligación de dar cumplimiento a los acuerdos señalados en el escrito de contestación al Usuario en un MONEYMAN máximo de 15 (quince) días hábiles posteriores a su comunicación al USUARIO.

El USUARIO, en caso de considerar que sus Derechos han sido vulnerados, podrá presentar ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de MONEYMAN.

Dicha solicitud deberá presentarse por el USUARIO dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al USUARIO por parte MONEYMAN, y se sujetará a lo previsto en la LEY.

9.3. Negativa de Tratamiento

El USUARIO, en caso de obtener una negativa del cese en el tratamiento ante la revocación del consentimiento por parte de MONEYMAN, podrá iniciar el procedimiento de Oposición, el cual forma parte de los derechos ARCO. Asimismo, puede realizar una denuncia ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno

9.4 Seguridad

Todos los datos introducidos en el sitio web están protegidos por la tecnología de encriptación INSERT ENCRYPTION TECHNOLOGY SLL (Secure Locker Layer).

El sitio web y nuestra App, utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el USUARIO acepta que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso. Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de carácter alto serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura, de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Cuando sea estrictamente necesario el tratamiento de los Datos.
Personales por medios humanos, MONEYMAN se compromete a utilizar la adecuada segmentación para evitar en todo lo posible una innecesaria exposición de dichos datos.

9.5 Cookies y redes sociales

El USUARIO que tenga acceso a nuestra página web y/o nuestra App, acuerda recibir las Cookies que les transmitan los servidores de MONEYMAN. “Cookie” significa un archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del USUARIO cuando éste tiene acceso a nuestra página web o a nuestra App.

Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el USUARIO o información para rastrear las páginas que el USUARIO ha visitado. Una Cookie no puede leer los datos o información del disco duro del USUARIO ni leer las Cookies creadas por otros sitios o páginas.

Las redes sociales constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, por lo tanto, son ajenas a MONEYMAN y, por ello, no se encuentran bajo su responsabilidad.

La información y datos proporcionados por el USUARIO dentro a las redes sociales de las cuales MONEYMAN sea usuario, no constituyen en ningún momento parte de la información personal o sensible sujeta a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.

 

10. El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en esta Ley.

10.1 Medios de notificación de cambio en el Aviso

MONEYMAN podrá realizar cambios en el presente Aviso a efecto de dar cumplimiento a reformas legislativas, requerimientos de autoridades y modificación a políticas internas.

Cualquier cambio y/o modificación total o parcial al presente Aviso de Privacidad se dará a conocer a través de alguno de los siguientes medios:

a) Mensaje (SMS) enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil

b) Mensaje dado a conocer a través cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con MONEYMAN.

c) Comunicado a través del sitio de internet de MONEYMAN: https://www.moneyman.com.mx/ o a través de ventanas emergentes dentro de la App.

11. Contacto.

Si tiene alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance del presente Aviso de Privacidad puede contactar a la Unidad Especializada de Atención de Usuarios al teléfono: (55) 5005 9742; o bien enviar un correo electrónico a: [email protected]

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CAT (Costo Anual Total) Promedio de 606.8% sin IVA, calculado sobre un préstamo de $3,000 pesos a 15 días.

Fecha de cálculo: 30/10/2025

Para fines informativos y de comparación exclusivamente. Préstamo sujeto a aprobación.